Вы не авторизованы
Вход  |  Регистрация
Войдите, используя ваш логин с др. сайта.
Ваша конфиденциальная информация не будет передана на наш сайт.
Войти с помощью
  • Вконтакте
  • Яndex
  • Google
  • Mail.ru
  • Rambler
  • Flicker
  • WebMoney
  • ...

Где Вы находитесь?

Нажмите на эту кнопку, и мы постараемся определить Ваше текущее местонахождение

Скрыть подсказки

Нажав на эту ссылку, Вы скроете все подсказки

Свадебный каталог

Выберите один или несколько разделов, фирмы из которых Вы хотели увидеть на карте

Поиск по карте

  1. Поиск фирм по их названию и описанию
  2. Введите название региона или адрес, и он появится на карте

Ссылка на карту

Нажмите для того, чтобы получить ссылку на карту с текущими настройками

Регистрация

Нажав на указанную ссылку, Вы сможете добавить в каталог новую фирму

Ссылка на карту

загрузка...
  • Букет для невесты

    Букет для невесты

  • Свадебные платья

    Свадебные платья

  • Свадебные аксессуары

    Свадебные аксессуары

  • Свадьба в Беларуси

    Свадьба в Беларуси

Отзывы. «Алтуфьево» – кондитерская компания

Много лет основным направлением деятельности компании «Алтуфьево» является изготовление тортов и пирожных, способных украсить любой стол и удовлетворить самый взыскательный вкус. Торты на заказ – это отличный подарок, вкусный и интересный сюрприз. В ассортименте компании представлен широкий выбор кондитерских изделий. Можно заказать следующую продукцию: свадебные торты; свадебные караваи; ...
показать все контакты
Рейтинг:
  • Сайт
  • altufevo@list.ru
  • 577-960-321
+7 (495) 276-04-60 (многоканальный)
+7 (926) 148-21-09
Москва, ул. Яблочкова, дом 21, корпус 3
  • -6 + -
    Гость
    1 июня 2013 в 00:13
    Гость
    Уважаемые сотрудники «Алтуфьево», спасибо за испорченное настроение, за то, что вы меня подвели, за то, что ввели в заблуждение при формировании моего заказа.
    Кратко о случившимся, для тех, кто еще не знает, и на будущее тем, кто может прочтет мой отзыв, и задумается о том стоит или нет заказывать торт именно здесь. За несколько недель до дня рождения моего близкого человека, я решила сделать ему подарок и заказать торт с тигром на этот праздник. Я просмотрела множество сайтов, много вариантов, остановилась на этом, а точнее мое внимание привлек торт № 320 – Тигренок и цветы. Он был такой, как мне необходим, я сейчас говорю о тигренке – он был достаточно симпатичен, мил и красив.
    Я позвонила, недели за две, чтобы сделать заказ. Переговорила с сотрудниками, одна, к сожалению, не помню имя, вполне хорошо проконсультировала, подсказала, что лучше будет в этом торте, а что нет. Переключила на менеджера Елену, которая приняла заказ. В заказе я конкретно указала, что мне нужна надпись синего (темного) цвета, размер и начинку торта.
    Началось ожидание, родственники одобрили мой выбор, и оказалось, мы уже здесь раньше заказывали торт на свадьбу, и он был очень хорош и формой и содержанием. Пригодилась и скидочная карта, к 31.05.2013 ничто не предвещало беды.
    Днем, находясь в прекрасном настроении, я зашла в альбом готовых тортов в контакте, посмотреть, что же мне там приготовили. Я даже не знаю, наверное, лучше бы я этого не делала.... лучше бы, наверное, я вообще не заказывала у вас торт. Сейчас бы была совершенно спокойна...
    То что я увидела на фото было похоже на карикатуру этого тигренка с цветами.... ни пропорции тигра, ни цвет надписи, ни даже цвет самого тигра не были похожи на то, что изначально мне так понравились в нем! Надпись была голубая! Почему? Я просила синюю, тигр желтый. Почему? На картинке он рыжий! Тигр маленький и уродливый.... Почему??? На картинке он симпатичный и большой?
    Дозвонившись до Елены, понадобилось время объяснить ей, что же мне не нравится в торте.... ведь там такие красивые бабочки.... хотя мне все равно на этих бабочек!
    Пришли к тому, что тигренка перерисуют... Через 20 минут перерисовали.... Не скажу, что не стало лучше, лучше, но это было не то, что я хотела. Мне нужен был максимально похожий на образец торт, а не его подобие...
    Рассказав Елене о том, что мне не нравится на этот раз, она пошла к руководству...
    Через минут 30 перезвонил некий Ашот, который любезно поговорил и пообещал все исправить и сделать в лучшем виде. Увидев третий вариант торта, я теперь не понимаю что он имел в виду, говоря о том, что нарисуют то, что и на образце...
    Либо я чего не понимаю, либо ваши художники не умеют рисовать. Либо, торты, которыми вы привлекаете покупателей – не ваши!
    Как предложение от себя, предлагаю вам изначально, в описании торта писать, что фото это просто фото, никакого отношения к вам оно не имеет, что вы никогда такое не сможете повторить, и что если клиенту принципиально получить то, что заявлено, то либо надо доплатить за результат, либо не заказывать вообще.
    Я не знаю, кто у вас там рисует, но эти люди тигрят не умеют рисовать точно.
    Сейчас я не знаю что делать, т.к. то, что вы завтра привезете, мне совершенно не хочется забирать...
    Ответить
    • marina.borsheva 11 октября 2015 в 14:50
      marina.borsheva
      И не надо забирать, имеете полное право!
  • 2 + -
    Гость
    23 декабря 2013 в 08:22
    Гость
    Заказала в кондитерской фабрике «Алтуфьево» торт на детский праздник . В результате не могу уже два дня отмыть руки после того как нарезала этот торт и их испачкала крем зеленого цвета въелся в кожу у детей зеленого цвета губы и языки жутко неудобно перед их родителями и вдобавок на другой день у многих высыпание на щеках. Пожалейте детей и себя – не заказывайте у них ничего.
    Ответить
  • 1 + -
    miss.kozaeva
    24 июня 2014 в 23:24
    miss.kozaeva
    Мы заказывали торт на свадьбу 05.06.2013. Торт заказывали в Зеленоград. Долго сомневались до этого, где заказать и решили использовать самый лучший метод - совет от друзей, которые уже попробовали все на себе. Алтуфьево мне посоветовала подруга, которая выходила замуж в 2012 году. У нас был интервал доставки с 7до 10, переживали что торт не успеют доставить вовремя из Москвы с Зеленоград, но водитель позвонил заранее и вежливо поинтересовался, может ли он привезти торт раньше, к 5? В ресторане уже к этому времени были родители (мы еще катались) родителям передали торт в 5. И мы уже были за это спокойны.
    Нам понравилось все – как приняли заказ, как оплачивали (половину сразу, половину, когда доставили), за возможность продегустировать – отдельное спасибо. У нас был двухэтажный vip торт 266, когда его сделали нам сразу, позвонили и сообщили, что мы можем посмотреть онлайн готовый заказ. Мы в свадебной суете забыли заказать надпись с именами, когда нам позвонили по поводу того, что торт готов заодно спросили и про это. Надпись у нас в итоге была на сердечке. Да забыла сказать – было очень вкусно!
    Ответить
  • 0 + -
    Гость
    28 августа 2014 в 14:08
    Гость
    Лучшим украшение лучшего дня моей жизни стал свадебный торт компании «Алтуфьево». Просто хочется выразить огромную благодарность Анне, которая помогла воплотить в жизнь нашу идею и кондитеру, который эту идею испёк))) Торт был двухъярусный, верхняя начинка бейлиз (очаровательный вкус, легкая структура), нижняя домашняя (поплотнее, с бисквитом, но с чудным не очень сладким кремом) - специально приезжали с женихом на дегустацию и выбирали. Обтянут торт был мастикой, с сахарными жемчужинками. Стал реально отдельным событием свадьбы, хотя мы на это не претендовали))) Отдельная благодарность доставке, не возникло никаких проблем. Вовремя и вежливо. Спасибо, с удовольствием будем заказывать еще!
    Ответить
  • 0 + -
    Гость
    22 сентября 2014 в 10:53
    Гость
    Добрый день. Заказ на торт № 21.09/13 от 16.09.14 на годик ребенку. Торт оформлялся по телефону, для самовывоза. Через сайт была сделана предоплата банковской карточкой - удобно, ехать никуда не нужно. На почту пришло подтверждение заказа с точным описанием. Далее неприятное: планировал забрать торт перед мероприятием и сразу его отвезти в ресторан. Приехал забирать, торт оказался не соответствующим моему заказу - нет надписи с поздравлением юбиляру! При мне убедились в точности заказа и предложили подождать 30 минут. Т.к. времени ждать у меня не было и повторно приезжать нет возможность я предложил доставить торт мне в ресторан. В ресторан торт привезли с сильной задержкой, надпись сделали. Что не понравилось: в результате пришлось перенести время поздравления на поздний срок, что привело к дополнительным банкетным расходам. Включили стоимость доставки в счет - считаю наглостью! Торт красивый, начинка так себе, стоимость как у всех, в моем случае мог быть отказ от услуги и подпорченный праздник.
    Ответить
  • 0 + -
    Гость
    6 июля 2015 в 12:23
    Гость
    Добрый день! Заказывали изначально по рекомендациям торт на свадьбу. Торт был изумительный и по виду, и по начинке, и дегустация у этой фирмы бесплатная.
    Однако повторный заказ – это беда. Заказала фото-торт. Очень долго шли переговоры по электронной почте. В итоге высылают фотографию торта за день до доставки - рамка кривая из мастики, фотография сморщенная. Можно ли так дарить? Вы можете себе вообразить сморщенную фотографию на торте, с буграми? Почему никогда нельзя все сделать сразу добросовестно и аккуратно?
    Ответить
  • 1 + -
    Гость
    6 июля 2015 в 13:33
    Гость
    Снова пишу отзыв. Бугры исправили оперативно, перекос торта – тоже. Все приветливо и без замечаний.
    Ответить
  • 1 + -
    Гость
    6 ноября 2015 в 00:49
    Гость
    Я не умею так красиво писать, как все, кто выше. Мне просто все понравилось на все 100! Спасибо!
    Ответить
  • -1 + -
    Гость
    18 января 2016 в 15:09
    Гость
    Хочу предупредить всех, у кого появится желание заказать торт в кондитерской «Алтуфьево», начинки в их тортах не всегда соответствуют заявленным, я несколько раз заказывала торты здесь и советовала своим знакомым и друзьям, считала этот комбинат одним из лучших. Заказав в очередной раз торт к празднованию Нового 2016 года, получила испорченный праздник и разочарование моих гостей. Всей нашей семье нравится начинка «Бейлис», в этот раз мы заказали торт именно с этой начинкой, но получили начинку из дешевых взбитых сливок, в составе должен был присутствовать легкий мусс на основе ликера Бейлис, белый шоколад с прослойками пралине и хрустящей вафельной крошкой и желе из персиков, но в начинке сплошь и рядом чувствовались только взбитые сливки, на мою претензию, я получила отписку, что торты «Алтуфьево», всегда вкусны и красивы. Претензии и критика не приветствуются этой компанией, а халтура и безответственность за проделанную работу, здесь в порядке вещей. Наплевательское отношение, безразличие, равнодушие и пренебрежение к клиенту, здесь процветает, а профессионализм и корректность нет!
    Ответить
    • Кондитерская "Алтуфьево" 21 января 2016 в 15:10
      Кондитерская "Алтуфьево"
      Добрый день, в ответ на вашу претензию хотим сообщить следующее:
      1. Вы написали: «Он был абсолютно не вкусным». Доводим до Вашего сведения, что в день изготовления вашего заказа выпекалось 30 кг заготовки Бейлис, и ни один клиент не жаловался на вкусовые качества торта, а так же никто из наших клиентов не произвел возврат некачественной начинки. К, сожалению, формулировка «не вкусный» очень субъективна и нельзя оценивать качество продукта таким образом.
      2. Вы написали: «Помимо верха торта, где были предусмотрены взбитые сливки, их также добавили в саму начинку». Сообщаем вам, что в приложенных Вами фотографиях отчетливо видно, что технология приготовления начинки «Бейлиз» на нарушена, а именно представляет собой сочетание легкого мусса и белого шоколада в сочетании с прослойками пралине с хрустящей вафельной крошкой и желе из персиков. Тонкий слой сливочный, необходимый для покрытия начинки рисовой бумагой с фотопечатью находится сверху в допустимом количестве.
      Нам очень жаль, что ваше праздничное настроение было подпорчено, но мы в полном объеме выполнили свои обязательства перед Вами. Качество наших товаров соответствует нормам и стандартам, установленным действующими нормативными актами и законодательством Российской Федерации и подтверждается документами Ростест.
  • -1 + -
    Гость
    5 февраля 2016 в 05:33
    Гость
    Добрый ночи! Отзыв вообще пишу впервые, заказывала торт ребенку на день рождения! Начну с того, что приехав в офис, дама, которая принимала заказ, элементарно ничего посоветовать и предложить не могла, отвечая на все одной только фразой – я не знаю, думайте сами! Это огромный минус (если бы время не поджимало, скорее всего на этом этапе мы и распрощались бы), далее, что совершено не устроило – это то, что из предложенных начинок нельзя убрать какой либо ингредиент (а вдруг у заказчика аллергия например?). Странно, конечно, как будто не под заказ, а уже есть стандартные заготовки! Накануне посмотрела свой тортик на сайте – внешне очень понравился! Доставка вовремя! Внешний вид безупречный – все, как и хотелось! Но вот вкус торта оставляет желать лучшего – дешевый магазинный торт! Не пропитанный и т.п., вообщем, фу! У нас был двухъярусный и две разные начинки фруктовая и домашняя! Цена-качество не соответствует! К сожалению больше в вашу фирму не обращусь и никому не посоветую!
    Ответить
  • 0 + -
    Гость
    6 мая 2016 в 20:36
    Гость
    Заказывала свадебный торт, перед этим на дегустации попробовав начинки. Было 3 яруса – чизкейк, красный бархат и йогуртово-черничный, первые две гостям очень понравились, я попробовала только нижний ярус, он конечно более банальный, но все равно вкусный. И кстати, я обожаю мастику и на нашем торте она было безумно вкусной, что, увы, получается не у всех, есть с чем сравнить. Торт я выбрала по каталогу, лишь поменяв цвета, чтобы подходили под оформление свадьбы, вечером увидела свой торт в альбоме и вот здесь был единственный минус – украшение в виде цветов было намного больше, чем на оригинале, что меня сильно расстроило (хотя трое человек, которым я показывала фото не понимали причины моего расстройства). Однако этот минус был исправлен на плюс, я позвонила в офис и мне обещали переделать украшение, правда новое фото выложили только утром, а не вечером, как обещали и увидела торт я уже на самой свадьбе, но цветы действительно были уменьшены (пусть и не точь-в-точь, как на фото, но тоже красиво) и я вздохнула с облегчением, за что большое спасибо!!!
    Еще заказывали каравай, который поменьше, он оказался очень вкусным – гости на второй день его мгновенно умяли, мы не выбросили ни крошки.
    Ответить
  • 0 + -
    leno88
    29 августа 2016 в 10:06
    leno88
    Спасибо большое уже дорогим и близким моему сердцу КП «Алтуфьево», столько раз заказывала у вас торты, очень вкусные, исполнение выше всяких похвал, ваши кондитеры – Боги. Ещё бы наладить организационные моменты и цены бы вам не было.
    Ответить

  • Оценка фирмы*:
  • Отзыв*:
  • Введите фразу*:
* - поле, обязательное для заполнения
Внимание! Все отзывы проверяются, поэтому, пожалуйста, будьте вежливы
Свадьба на карте города
19 апреля 2013

Фотоотчет со свадеб от компании «Венера»

В фотоальбоме представлены профессиональные свадебные фотографии с различных свадеб. Фотографии выполнены в ...
30 фото
28 июля 2016

50 лучших свадебных платьев силуэта принцесса в салоне ...

Еще их называют платьями А-силуэта из-за А-образной юбки. Как правило эти платья имеют жесткий лиф или корсаж для поддержания ...
50 фото
6 мая 2016

Обручальные кольца от сети ювелирных салонов «Свадьба»

Прекрасные обручальные кольца от топ производителей ювелирной индустрии. Грандиозная акция! Вся обручальная классика всего 2 ...
25 фото
Все фотоальбомы
2 декабря 2016

Скидка 20% мои дорогие свадьбаголики. Ведущий Максим Гришин

Я считаю, что ведущий/тамада тоже должен делать подарки! Я хочу подарить вам 10 тыс./руб.! Серьезно! Почему бы и нет! Я хочу, ...
1 просмотр 0 фото
29 ноября 2016

Скидка 20% при бронировании на мероприятия до 1 мая от ...

Специально для вас, наши любимые невесты, которые есть на этом чудесном сайте, мы подготовили подарочек! Если у вас свадьба ...
13 просмотров 0 фото
27 ноября 2016

Полет на вертолете в подарок от «Tiramisu Farm»

Фото Открыть акцию: Полет на вертолете в подарок от «Tiramisu Farm»
«Tiramisu Farm» – первый и единственный свадебный амбар в Санкт-Петербурге! Хочешь провести свою свадьбу в ...
19 просмотров 1 фото
Все акции
Реклама на портале Реклама на портале
  • Вконтакте
  • Одноклассники
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • YouTube
  • Google+
  • Vimeo

ЗАГСы: фото, адреса и телефоны

ЗАГСы: фото, адреса и телефоны
Подготовка к любой свадьбе начинается с выбора подходящего ЗАГСа. Не тратьте время на долгие поиски! Загляните в раздел «ЗАГСы». ...

Места для свадебной прогулки

Места для свадебной прогулки
Прогулка – время «рождения» свадебных фотографий. Но где сделать уникальные снимки? Раздел «Места для прогулки» подскажет вам! ...

Реклама на портале

Реклама на портале
Эту рекламу видят более 250 000 посетителей в месяц. Не упускайте своих клиентов! ...
Баннерная реклама
27 ноября 2016

Новый год в амбаре «Tiramisu Farm»

Фото Прочитать новость: Новый год в амбаре «Tiramisu Farm»
Новый год не за горами, а значит, самое время подумать, где незабываемо и весело отпраздновать новогодний корпоратив. «Tiramisu ...
18 просмотров 2 фото
21 ноября 2016

Расширение автопарка компании «Свадебный кортеж Волгоград»

Фото Прочитать новость: Расширение автопарка компании «Свадебный кортеж Волгоград»
У нас пополнение! Теперь до двадцати новеньких свадебных автомобилей повышенного комфорта для Вашего торжества. Эффектный ...
51 просмотр 25 фото
15 ноября 2016

Студия декора «DodonovaDecor» стала доверенным ...

Фото Прочитать новость: Студия декора «DodonovaDecor» стала доверенным участником фестиваля свадебной индустрии «WFEST»
Студия декора «DodonovaDecor» примет участие в самом ярком и стильном событии свадебной индустрии 2016 года – WFEST 2016.
90 просмотров 6 фото
Все новости
29 ноября 2016

Выступление кавер группы «Rich Band» в стандартном ...

Фото Просмотреть товар/услугу: Выступление кавер группы «Rich Band» в стандартном составе 6 человек
Выступление кавер группы стандартным составом на 6 человек. Мужской и женский вокал, гитара, клавиши, бас гитара, барабаны.
11 просмотров 1 фото
31 октября 2016

Платье Марси (Unona) от салона «Моя свадьба»

Фото Просмотреть товар/услугу: Платье Марси (Unona) от салона «Моя свадьба»
Воздушное свадебное платье в стиле рустик, бохо, винтаж.
114 просмотров 3 фото
30 октября 2016

Ведущий Илья Бушмелев от event агентства «Торжество DeLuxe»

Фото Просмотреть товар/услугу: Ведущий Илья Бушмелев от event агентства «Торжество DeLuxe»
Илья Бушмелев – ведущий, вокалист и организатор высочайшего класса, входит в десятку лучших ведущих Екатеринбурга и Урала.
58 просмотров 7 фото
Все товары и услуги
Последние отзывы Последние отзывы
Гость

«Rent for Event» – автомобили на свадьбу

Гость
Добрый вечер!Мы арендовали кабриолет chrysler-300с на свадьбу для нас и автобус для гостей к загсу ...
02.12.2016 в 19:15
levgarage9

Ведущий Евгений Леонов

levgarage9
Женька, ты просто Бог на любом празднике, как ведущий и как организатор! Единицы таких как ты! ...
02.12.2016 в 11:54
Гость

Автотранспортная компания «Неваклуб» – ...

Гость
Заказали автобус для экскурсии по городу. Нам предоставили очень хорошего гида. Вовремя приехал, ...
29.11.2016 в 11:18
spodoneiko

Свадебный ведущий Тарасов Михаил

spodoneiko
Спасибо большое Михаилу и Юлии за прекрасно проведенный вечер, а именно нашу свадьбу 11.11.2016 г.! ...
27.11.2016 в 19:39
Свадебный каталог