Мастерская флористики «Валенсе»

Московская мастерская флористики «Валенсе» работает по следующим основным направлениям: букеты – поздравительные и подарочные, для любимых; композиции и букеты до 1000 руб. – композиции, букеты, композиции из комнатных цветов и растений, корпоративные букеты, букеты оптом, подарки и оформление подарков – по минимальным ценам в любых количествах (корпоративные); композиции – ...

показать все контакты

спрятать все контакты

Рейтинг:

• Сайт
• mail@valense.ru

+7 (495) 979-27-24

Москва, Театральная аллея, дом 3, строение 1, ТЦ "Динамо", цокольный этаж

• Сайт
• mail@valense.ru

+7 (495) 979-27-24

+7 (909) 999-16-58

• Москва, Театральная аллея, дом 3, строение 1, ТЦ "Динамо", цокольный этаж
• Химки, ул. Панфилова, дом 12

Москва, Россия

Химки, Россия

• Главная
• Фото 3
• Витрина 1
• Скидки 1
• Отзывы 33

• 193 + -

  Гость

  16 августа 2011 в 14:32

  

  Мы заказывали на свадьбу у них букет, дублер, лепестки и бутоньерку. Вечером перед свадьбой позвонила, уточнила все ли в силе и спокойно легла спать. Утром приезжает курьер, мама пошла его встречать, возвращается без лепестков, курьер сказал, что у него их нет. Я позвонила в Валенсе, выяснилось, что они перепутали адрес и повезли лепестки в соседний дом, в итоге курьера вернули к нам.
  А очень не приятная ситуация произошла вот какая: когда он приехал первый раз, мама дала ему деньги и ждала от него сдачу 50р, не большие деньги конечно, но маме он не понравился и она «за доставку» ничего ему давать не захотела, потом я уже сама поняла маму почему она так решила. Так вот курьер ответил, что сдачи у него нет и ничего я вам не дам,…мама развернулась и ушла. А когда он приехал второй раз, с лепестками, встречать его решила пойти я и специально взяла на 50р меньше. Увидев что я ему «недодалю» деньги он в прямом смысле начал совать мне их в нос, трясти ими и говорить что я ему должна…) естественно я сказала что ничего не должна и попросила его не разговаривать в таком тоне, на что услышала пожелание подавится этим полтинником)) ну и на 3 буквы, конечно же, он не мог меня не послать)))
  Сейчас смешно конечно, а в день свадьбы, прям с утра услышать такие пожелания и встретить такого отвратительного человека было очень неприятно. И я не понимаю как в доставке Свадебных, именно Свааадебных букетов могут работать такие хамы…

  Ответить

  • opros 25 августа 2011 в 13:54

    

    Приносим Вам глубочайшие извинения, полностью с Вами согласны, такие люди (курьеры) не должны работать в нашей фирме, которая обязана в такой ответственный день приносить только положительные эмоции. Очень надеемся, что данное недоразумение не смогло испортить Вам настроение. К сожалению, не имеем возможности установить курьера, который Вам нахамил и очень просим помочь нам в этом. Пришлите, пожалуйста, нам на почту дату и адрес доставки, мы установим курьера и примем самые жесткие меры... Очень жалко, что из-за курьера!!!, у которого маленькая задачка доставить букет и поздравить с ПРАЗДНИКОМ, складываются негативные впечатления о работе всего нашего коллектива... Еще раз приносим свои извинения. Благодарим за понимание.
    Долгих и счастливых лет совместной жизни!!
• -115 + -

  Гость

  27 декабря 2011 в 12:50

  

  Уважаемые мастера-флористы! Что за самодеятельность? Только что, получив от Вас композицию из комнатных растений, понимаю, что никогда и ни за что не позвоню в Вашу мастерскую и обязательно оповещу всех знакомых не связываться с Вами. Вы считаете своим мастерством собрать композицию из подручных материалов, совершенно не соответствующую заказу и при этом не предупреждать клиента, а просто ставить перед фактом. Молодцы!

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  29 февраля 2012 в 14:41

  

  Добрый день! Обычно предпочитают оставлять только негативные отзывы, но нас настолько порадовало сотрудничество с этой мастерской, что мы не смогли не поделиться впечатлениями. При весьма скромных ценах в сравнении с другими мастерскими отношение к заказчику и заказу приятно удивило! Без дополнительной доплаты внесли все изменения в цвет и состав букетов, обговорили все мелочи, предложили варианты, за небольшую доплату добавили специально подготовленные цветы для прически невесты подходящие по цвету и стилю к букету. Несколько раз отзвонились для уточнения деталей и доставки, оставили телефоны, по которым мы смогли получить актуальную информацию о состоянии заказа и времени прибытия курьера. Курьер прибыл вовремя, объяснил как обращаться с цветами и что можно сделать чтобы продлить их жизнь) Цветы и букеты оказались отличного качества аккуратно оформлены в пробирках с водой (раствором) и без дополнительного ухода замечательно сохранялись все два дня свадьбы! Огромное вам спасибо!! Свадьба была 24 февраля 2012 г.

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  13 марта 2012 в 22:19

  

  Заказывали по акции букет невесты + композицию + бутоньерку. И отдельно к этому букет-дублер. Привезли все во время, рано утром, как и просили, несмотря на то, что не сезон для цветов (свадьба была 25 февраля), цветы были свежие, и простояли еще 3 дня после торжества. Огорчило лишь то, что букет невесты не очень был похож на тот, который я заказывала, но все же, был красивый.

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  19 июня 2012 в 15:42

  

  Заказывала свадебный букет из каталога, представленного на сайте. Букет эустома + розы + фиолетовые орхидеи каплевидной формы. Заказывала заранее, перезвонили сразу, за день до даты заказа позвонили еще раз (контрольно). Доставку заказала с 6ти 9ти утра, курьер был у меня уже в 6.20. Букет был такой же, как на картинке (единственная замена – вместо махоньких кремовых цветочков, служащих фоном, поставили бледно-розовые и букет стал даже красивее!!).
  Единственный момент: в орхидее на бутоньерке был замят листок, впрочем, это не так бросалось в глаза и я не уверена - может, это я сама его примяла, когда получала заказ. Еще привезли лепестки роз: ну лепестки, как лепестки.
  Сам букет был очень крепкий и с очень свежими цветами - это видно, потому что на светлых цветах особенно сильно видны потемнения. Цветы из него не выпадали.
  Выглядел оригинально и, что очень важно, на него была адекватная цена по сравнению с остальными местами.
  Так что можно не бояться и смело заказывать))

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  19 октября 2012 в 13:39

  

  Оценка "Отлично", объективная, потому что я не знаю, бывают салоны лучше или нет )))
  Заказывала букет подруге… Вечером в 5 часов выбрала букет, заказала через форму на сайте, мне отзвонились, предложили оплатить через Yandex деньги, дали счет. После работы заехала в Евросеть. Положила на счет деньги, с утра на следующий день позвонила в салон, мне сказали, что деньги к ним упали. Если честно, думала, не развод ли все это.
  В результате букет доставлен, все довольны, курьер отзвонился после вручения, я довольна. Спасибо!

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  29 декабря 2012 в 19:46

  

  Все просто супер! Молодцы! Букет как на картинки, все пожелания учтены, все доставлено в срок и отличного качества. Всем буду Вас советовать!

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  18 февраля 2013 в 18:39

  

  Мы заказывали на 16 февраля букет невесты и лепестки, все очень понравилось, я долго выбирала между тремя букетами, операторы были внимательны, не торопили, хорошо консультировали, в итоге я выбрала букет с небольшими изменениями в составе по цветовой гамме, доставка была вовремя, курьер очень позитивный, и сдачу нашел, никаких претензий, все молодцы, букет шикарный, всем довольны! Большое спасибо мастерской флористики «Валенсе»!

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  28 февраля 2013 в 11:25

  

  Первый раз обратились в службу доставки цветов и были приятно удивлены качеством сервиса. Все понятно, четко, без задержек и накладок. Заявку направляли через интернет, после поступил звонок от оператора, и уточнили все малейшие детали пожеланий и доставки в офис. Доставка бесплатна (от 1 500 руб.), работа внимательна, цены относительно подобных предложений низкие. Спасибо мастерской «Валенсе», с вами приятно иметь дело!

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  9 июля 2013 в 16:51

  

  На нашу свадьбу, которая состоялась 06.07.2013 г., мы заказывали букет невесты, бутоньерку, композиции на стол молодожёнов и гостей, и лепестки. Фирму нашли в интернете и очень боялись нарваться на недобросовестных людей. Поэтому первым делом посетили саму мастерскую, посмотрели цветы, образцы работ и непосредственно сам процесс изготовления. Сотрудницы внимательно выслушали наши пожелания (букет я выбрала не из предложенных на сайте, а приехала с найденным в интернете фото), дали рекомендации и подсказали, как минимизировать расходы (акция 5555). После оформления заказа менеджер неоднократно связывалась со мной для уточнения всех деталей. В итоге я получила букет своей мечты и отлично оформленный зал! Единственный минус: курьера заказывали с 6 до 9, а он приехал в 4.30 утра, лишив меня драгоценного сна.

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  16 июля 2013 в 22:48

  

  Большое спасибо мастерам. Как на картинке даже лучше. Все вовремя. Все пожелания учли лишних денег не взяли. Во время свадьбы их и так нет :-)

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  5 сентября 2013 в 21:40

  

  Хотим выразить нашу благодарность фирме «Валенсе» за великолепную работу. Мастерскую нашли случайно. Очень порадовала акция «5555», которой мы и решили воспользоваться. Я по натуре человек недоверчивый, особенно интернет-магазинам. Поэтому, прежде чем сделать заказ, не поленились приехать и посмотреть, что за мастерская, как работают, узнать особенности доставки, да и просто переговоры с сотрудниками. Перед поездкой предварительно позвонила, договорились о встрече. Сотрудник мастерской очень подробно рассказала, как проходит доставка, когда изготавливаются букеты, показала место хранения до доставки, посоветовала цветы в прическу (отговорили от альстремерии из-за ее очень нежных лепестков и быстрой возможности увядания). В итоге заказ был сделан! Заказали по акции свадебный букетик, бутоньерку, каскадную композицию на стол; а также цветы в прическу (орхидеи), букеты на столы гостей и букет-дублер, который состоял из 3-х мини-букетиков. Из мастерской отзвонились на следующий день (делали заказ почти ночью), уточнили некоторые нюансы, подтвердили заказ, пожелали удачной дальнейшей подготовки. Доставили все вовремя, с букетом, бутоньеркой и цветами в прическу жениха разбудили уже в 6 утра. Когда мне принесли мой букетик, то он был лучше, чем на картинке. Цветы в прическе продержались до окончания торжества и даже не повяли. Букеты на столы гостям настолько понравились подружкам, что мы подарили их. Композиция на стол тоже оказалась той, как и хотели, в одной тематике с букетами на столы гостей. Свадьба была 03 августа 2013 года.
  
  Итог: великолепная работа, пунктуальная доставка, свежие цветы, и, что самое главное, все получилось очень бюджетно! Мастерскую буду рекомендовать своим друзьям и знакомым зная точно, что не подведут. Еще раз большое спасибо за Вашу работу.

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  11 сентября 2013 в 21:49

  

  Случайно нашел сайт в Интернете. Очень нужно было доставить букет в тот же день. Ребята доставили все как надо, посоветовали букет. Отличная девушка отвечала по телефону. Курьер все сделал как нужно. Ему отдельное спасибо.
  Сайт сохранил, цветы дарить я люблю. Спасибо ребята, вы мне очень помогли сегодня.

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  27 сентября 2013 в 17:45

  

  Заказывали на свадьбу букет, бутоньерку для жениха и пакет лепестков. Букет продержался весь день, но был плохо вставлен в подбукетницу и очень сильно шатался, поэтому постоянно приходилось следить за тем, чтобы он не выпал. Самое ужасное это то, что привезли сломанную бутоньерку! На вопрос жениха, что случилось и что вообще делать, курьер ответил, что это не его проблема, ему такую дали и он не должен ничего проверять, да и вообще, если хотите – звоните в офис – жалуйтесь. И это в 6 утра перед свадьбой!!! Из-за этого жениху пришлось часа 2 бегать по ближайшим цветочным магазинам в поисках бутоньерки, а везде их нужно заказывать минимум за сутки!!! По поводу пакета лепестков – их там явно не 5 литров как указано, пока жених искал бутоньерку, купил огромный пакет лепестков всего за 200 рублей. В общем, работа компании «Валенсе» оставила только негативные впечатления.

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  9 декабря 2013 в 17:56

  

  Заказывала композицию из комнатных растений, заказ совершенно не соответствовал представленном на сайте фото. Подарком все были огорчены. Средства совсем не оправданы. Мы подарили своему начальнику композицию с куклой! Это был кошмар.

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  6 февраля 2014 в 19:02

  

  Хочу выразить благодарность и признательность сотрудникам «Валенсе» за творческий подход, прекрасную и добросовестную работу!
  На свадьбу дочери 25.01.2014 г. воспользовалась акцией «7777». Заказ оформила через сайт компании. Букет был выбран заранее женихом, я же свои пожелания к настольной композиции, бутоньерке для 6-ти летнего братика невесты, по доставке цветов и т.д. выразила в комментарии к заказу.
  Заказ был доставлен точно в срок, прекрасно упакован (с учетом того, что на улице был мороз). Изумительные букеты для невесты (основной и дублер), шикарная настольная композиция, бутоньерки до сих пор обсуждаются среди моих гостей.
  Компанию буду рекомендовать своим знакомым.
  Желаю мастерской «Валенсе» процветания, а мастерам – здоровья, благополучия и творческих успехов!

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  27 мая 2014 в 13:13

  

  Спасибо за то, что испортили весь сюрприз! Договаривались забрать букет у подъезда с 19:15 до 19:45! Специально заказала это время! Так нет же, курьер без звонка приехал в 18:45 и поднялся в квартиру! Да еще и заплатили за доставку в точное время 400 руб.! Где точное время? Выводы сделаны. Услугами вашей мастерской больше никогда не воспользуюсь!

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  9 июля 2014 в 10:58

  

  Практически никогда не оставляю никаких отзывов. Ни положительных, ни отрицательных. Но сейчас очень захотелось оставить свое впечатление о данной компании «Валенсе».
  Очень довольна своим сотрудничеством с ними. Дважды заказывала композиции-букеты с доставкой в подарок для своих родителей (дерево из цветов и букет в форме сердца). Очень довольна качеством исполнения... переживала, что букеты будут проще, чем на фото и меньшего размера, но все соответствовало описанию на сайте. Цветы не повядшие, все аккуратно и красиво. И с доставкой накладок не было.
  Все просто отлично! Большое спасибо! Только бы безналичную оплату сделали бы более удобной (больше вариантов)! Процветания вам!

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  5 августа 2014 в 14:15

  

  Заказывали на свадьбу букет невесты, бутоньерку, браслет, композицию на президиум и корзину с лепестками. Раз пять звонила и просила сделать букет и всё остальное как на фото. Меня уверяли, что так и будет. В итоге цветы в букет подобрали других оттенков и размеров, не как на фото, да тем более и половина цветов явно была не первой свежести. Орхидея на браслете была сломана и выглядела совсем не празднично. Бутоньерка почти сразу завяла, из букета цветы повыпадали к середине дня, букет из-за ножки очень тяжелый, тоскать весь день его устала... В общем, много негатива. Конечно, старалась на это не обращать внимание в самый счастливый день жизни, но в любом случае подпортили настроение! Спасибо! Никогда никому не посоветую там ничего заказывать!

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  8 августа 2014 в 16:22

  

  В силу проживания рядом с местом нахождения данной компании регулярно заказывали у них букеты на различные торжества. Делали вполне симпатично и адекватно по цене. По старой памяти решили обратиться к ним для оформления свадьбы. Сначала долго не могли дать контактное лицо для общения, ждали якобы менеджера, после 10 настойчивых звонков менеджер объявился, рекомендовал отправить заказ-пожелания через электронную почту, ответа на эту почту ждали больше недели. Время шло... Сумму не могли просчитать окончательную, говорили, что может в итоге поменяться процентов на 15-20. Гарантировать наличие во флористике конкретных цветов на удивление не могли «у нас может не оказаться их, заменим другими» – это при том, что запрос отправлялся за 3 месяца до свадьбы и четким требованием было наличие именно конкретных цветов в декоре. Вообщем, поняв, что люди просто не умеют работать с клиентами, выполнять их пожелания (это при том, что по запросу «свадебная флористика» в яндексе они в ТОПе), бросили затею заказывать свадебную флористику в «Валенсе» и слава Богу! Как позже выяснилось знакомой они «испортили» букет невесты, привезли совсем не в той цветовой гамме, что заказывали. Такое ощущение, что они просто лепят букеты из того, что завалялось на складе в конкретный день. Как итог. Букеты коллегам и подружкам по случаю ДР можно заказывать без опасений, но оформление свадеб ни-ни!

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  31 августа 2014 в 10:34

  

  Добрый день! Заказывала цветы детям на 1 сентября. Букеты не соответствуют приложенным фотографиям на сайте! Еще и за доставку взяли, хотя об этом речи не велось, т.к. заказ превышал 3 000 руб.!

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  1 сентября 2014 в 17:27

  

  Заказывал на свадьбу композицию на стол, букет невесты и лепестки роз. Все отлично, недорого и очень красиво! Привезли в удобное время. Букет прочный, выдержал всю свадьбу, а композицию на стол сохранили в засохшем виде - очень хорошая.

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  26 сентября 2014 в 12:05

  

  Заказала на день рождения композицию из живых цветов + зелень+ конфеты. Еще до начала заказа начались неприятности, оставив заказ на сайте, я ждала звонка. Не позвонили, позвонил сама, говорят – у них интернет не работает и они пока не могут принять заказ. Спросила о доставке – сказали, что в пределах МКАД бесплатно! Потом когда сотрудница перезвонила, сказали, что от 1 500 рублей бесплатно оказывается. И опять осадок остался неприятный.
  Перезвонили на следующее утро, сказали о доставке, не слова не сказав о замене в композиции. Когда привезли, то композиция не соответствовала заявленной на сайте и выглядела какой-то обшарпанной, выглядывали пластиковые стебельки, места, где должны быть конфеты, которых нет. Уважаемые мастера-флористы, что за самодеятельность? Это абсолютно не красиво и не эстетично!!!!! Если Вы называетесь флористами, но выполняйте свою работу красиво и эстетично!!! От Вашей компании остались одни негативные впечатления!

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  17 марта 2015 в 11:07

  

  Уважаемые сотрудники мастерской! Пользуемся Вашими услугами регулярно, были всегда довольны. Но сегодня! Заказали два букета на день рождения сотруднице. В одной композиции почти полностью заменили цветы и изменили оформление. Получился абсолютно другой букет. Мы бы такой не взяли! Во втором букете такие завядшие цветы, что стыдно теперь дарить! Просим на будущее: уважайте своих клиентов, не надо портить впечатление о себе!

  Ответить
• 1 + -

  Гость

  21 июля 2015 в 10:33

  

  Заказывала на свадьбу букет невесты, композиции на стол в стиле букета, бутоньерку жениху, дублер букета невесты и лепестки роз. Доставку оформила на вечер накануне свадьбы. Привезли все во время, в идеальном виде. Чтобы сохранить цветы до утра пристроила их в холодильник. На следующий день все цветы были в идеальном состоянии. Композиции и букет невесты простояли ещё 1,5 недели со дня свадьбы. Спасибо вам!

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  28 августа 2015 в 15:29

  

  Большое спасибо «Валенсе» за мой свадебный букет. Сомневалась, но абсолютно зря. Букет был очень простым, но очень красивым. Композиция на стол тоже. Привезли вовремя. Спасибо еще раз!

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  21 сентября 2015 в 20:55

  

  Спасибо огромное. Заказывала букет начальнику. Все очень замечательно. Заказ привезли вовремя, курьер очень вежливый.

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  30 сентября 2015 в 12:51

  

  До этого первого сентября мы были очень довольны данной мастерской, часто пользовались и всем рекомендовали. В этот раз заказ получился большой (объединились со знакомыми), оформили заранее. Доставку заказывали в ночь с 31-е на 1 сентября. Рискованно, но раньше фирма не подводила. К доставке претензий нет, но заказ разочаровал. Смириться с другой цветовой гаммой можно, но в букетах отсутствовали заявленные розы, они даже не были заменены другими цветами... На стоимости букетов это никак не отразилось... дешевле они не стали, но внешний вид пострадал. И как назло это были букеты, которые заказывали знакомые. И горшечную композицию другую привезли, но это не так критично уже было... Получается, с заказами к общим праздникам не справляются.

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  25 января 2016 в 17:03

  

  Добрый день! Сегодня получила букет в 101 розу, порадовал тот факт, что букет уже оборудован подставкой с водой и не пришлось устанавливать большую вазу. Более того, особенно я в восторге от формы доставки - курьер вручил мне букет, с таким настроением, будто сам является непосредственным соучастником сюрприза и искренно, как добрый волшебник, радуется моей радости. Знаете, отсутствие привычной и приевшейся формальности и, наоборот, соучастие в создании настроения очень порадовало! И букет, само собой, шикарен. Спасибо за создание прекрасных воспоминаний, желаю успеха!

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  10 апреля 2016 в 11:11

  

  Спасибо Вам большое! Заказала композицию в горшке, маме на день рождение. Супер! Даже лучше, чем на картинке. Процветания вам!

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  15 мая 2016 в 14:44

  

  Заказывала букет невесты и бутоньерку для жениха в Мастерской флористики «Валенсе». Осталась очень довольна! Букет и бутоньерка были свежие, полностью совпадали с фотографией на сайте. Все пожелания по поводу букета были учтены. Доставили в срок как мы и заказывали, курьер, как и было написано в пожеланиях к заказу, предварительно позвонил. Да, на кануне вечером заказали у них еще и лепестки роз , привезли их в месте с букетом. Лепестки были все разные (что очень порадовало, т.к. на сайте я не нашла фото лепестков и переживала, что будут одни красные). Лепестки свежие по очень приемлемой цене!

  Ответить
• 1 + -

  Гость

  25 июля 2016 в 19:55

  

  Спасибо за чудесный букет из орхидей. Курьер оказался человек с юмором. и это не могло не порадовать в столь напряженный день для невесты, все очень здорово теперь буду вас рекомендовать всем друзьям и знакомым. Цены демократичные, менеджеры приветливы, курьер тоже оставил позитивное впечатление. Букет и бутоньерка чудесны, не хотелось расставаться с ним, но, увы, традиция есть традиция и он теперь в других руках.
  
  Свадьба 23.07.16.

  Ответить