«Мистер Вилли» – аренда коттеджей на свадьбу

«Мистер Вилли» – это молодое, но стремительно развивающиеся агентство недвижимости - посуточной аренды коттеджей. Мы стараемся предоставить нашим клиентам услуги высшего уровня за небольшую комиссию. Мы показываем лично каждый дом из нашего каталога; оказываем дополнительные услуги (трансфер, кейтеринг).

показать все контакты

спрятать все контакты

Рейтинг:

• Вконтакте
• mrville.agency
• wedding@mrville.ru

+7 (499) 653-94-19 (отдел аренды)

+7 (499) 653-94-16 (отдел снабжения)

Москва, Духовской переулок, дом 17, строение 15

• Вконтакте
• mrville.agency
• wedding@mrville.ru

+7 (499) 653-94-19 (отдел аренды)

+7 (499) 653-94-16 (отдел снабжения)

+7 (499) 653-94-14 (общий многоканальный телефон)

• Москва, Духовской переулок, дом 17, строение 15

Москва, Россия

• Главная
• Скидки 1
• Отзывы 6

• 0 + -

  Гость

  28 июля 2014 в 12:30

  

  Сняли дачу на выходные, хотели отметить дни рождения детей, забронировали за 2 недели, оплатили аванс - в итоге ни дачи, ни денег, и дозвониться нереально!

  Ответить

  • MrVille 28 июля 2014 в 20:57

    

    Здравствуйте!
    
    К сожалению, по словам собственника дома, он отказал Вам во въезде по причине того, что Вы отказались вносить полную сумму, учитывая при этом, что в договоре все пункты взаиморасчетов указаны. Все наши многоканальные телефоны фиксируют время звонков и записывают переговоры для поддержания обслуживания на должном уровне. Ваш звонок, к сожалению, у нас не зафиксирован.
    
    На данный момент ситуация выясняется с собственником, так как Мистер Вилли со своей стороны все свои обязательства выполнил, внеся, в том числе, все оговоренные суммы аренды собственнику коттеджа.
    
    Если Вы считаете, что собственник коттеджа неверно истолковал Ваши слова и Вы не отказывались от внесения оговоренных по договору сумм, то мы, безусловно, оговорим максимальные компенсации в Вашу сторону со стороны нашего партнера.
    
    В любом случае мы всегда доводим все сделки до конца, даже если случились неприятные ситуации с отсутствием какой-либо нашей вины.
    
    Повторяем прямой многоканальный телефон отдела аренды: +7 (499) 653-94-19.
    Почта: rent@mrville.ru
    Служба контроля качества: skk@mrville.ru
• 0 + -

  Гость

  29 июля 2014 в 15:03

  

  Здравствуйте!
  Первый раз сняли домик через данную компанию в марте этого года. Все понравилось, хотя собственник и был не самый приятный, но сотрудники компании устранили все возникшие между нами конфликты. Во второй раз сняли коттедж уже принадлежащий самой компании. И все было супер! Спасибо за подарок в виде корзинки с косметикой. Пригодилось!))))
  Всем советуем данную компанию.

  Ответить

  • MrVille 31 июля 2014 в 10:58

    

    Спасибо за отзыв. Мы будем рады вручить Вам vip-карту клиента, которая позволит снимать любой дом с комиссией 5%. Для заказа бесплатной доставки карты просьба связаться с нами по телефону. С уважением, «Мистер Вилли».
• 0 + -

  Гость

  30 июля 2014 в 22:34

  

  Решили провести свадьбу в коттедже. Увидели эту компанию. Сразу заметно, что компания начинающая. При обращении туда, цены значительно отличались от указанных на их сайте. Но мы все-таки решили съездить посмотреть коттеджи от этой компании. Нам понравился коттедж в Большаково и решили снять его через них. Коттедж с виду был уже пошарпанный, но времени было мало и решили остановиться на нем. При заключении договора с нас взяли большую комиссию, от которой мы были с мужем в шоке. Собственник сразу сказал, что никакую сумму, внесенную нами, он не вернет. Даже в случае какого-то внепланового случая. При заезде обговоренных стульев не хватало, столы шатались, так как были не закреплены. Музыкальная аппаратура: одна колонка уже не работала, хотя при просмотре все было в нормальном состоянии. Видимо следить за коттеджем собственник нормально не научился или не хочет. При въезде в коттедж, собственник был мягко сказать навеселе. Мы, конечно, на таких людей внимания не обращаем, но все-таки это не нормально. В общем, наша свадьба была испорчена. И при выезде нам страховой депозит не вернули в размере 40 000 руб. Мотивируя тем, что дом не убрали и за шум на улице, хотя было мусора от нас очень мало, и никто не шумел. При обращении к «Мистер вилли» за помощью, нам сказали что перезвонят, и тишина. Набрали с другого телефона, взяли трубку и сказали, разбирайтесь сами, и трубку кинули. Сразу видно, что компания – шарашкина контора. Впихивают коттеджи, чтобы заработать день. А даже не знают сами, что предлагают людям. И просто обманывают таким способом. Всем советую не наступить на наши грабли и обращаться в крупные компании, проверенные. И при бронировании читайте отзывы о компаниях и коттедже, который вы хотите забронировать. Желаем всем хорошей удачной свадьбы.

  Ответить

  • MrVille 31 июля 2014 в 10:54

    

    Мы крайне не любим отзывы от конкурентов, которые пытаются подорвать нашу репутацию. Нужно нарабатывать клиентов, совершенствуя себя, а не давая неверную информацию о конкуренте.
    Свадеб в Большаково не было от нашей компании. Случаев удержаний, тем более в таком огромном размере, не было. Если Вы хотели бы реально получить ответ и содействие – стоило бы назвать: даты проживания, номер договора. Также можно было указать дату Вашего якобы звонка в компанию и номер, с которого был вызов – мы с легкостью бы не только установили, был звонок или нет, но и прослушали бы разговор.
    Мы гордимся, что в хорошем плане отличаемся от других агентств, в том числе от Вашего (мы знаем, кто так пытается пакостить). Коллеги, наш совет: улучшайте качество своего обслуживания, хотя нам такие конкуренты, безусловно, «на руку».
    Хорошего дня!