«ИП Кириллов» – доставка цветов в Санкт-Петербурге

• Главная
• Отзывы 34

• -3 + -

  Гость

  15 февраля 2012 в 18:53

  

  Скоро выхожу замуж, поэтому регулярно просматриваю каталоги свадебных фирм. Наткнулась на доставку цветов «Невабует». Стало интересно попробовать заказать что-нибудь. На День Святого Валентина сделала заявку на их сайте. Сердце из красных роз. Привезли настоящий шедевр и главное вовремя. Спасибо! Обращусь к вам за букетом невесты!

  Ответить
• 1 + -

  Гость

  9 марта 2012 в 01:25

  

  Приехал выбрать букет, собрал его. Заплатил деньги (4 250 руб. за 15 пионов) получил некую квитанцию (от руки написанную вроде как генеральным директором! О_О).
  
  В общем, оставил в холодильнике, чтобы вечером была доставка или забрать. Букет, выяснилось, в течении дня разобрали и продали кому-то еще. Фактически украли мою собственность, деньги возвращать не стремились ну и хамили и извиняться не стремились. Отвратительно.
  
  Из впечатлений: грязно, не организованно, хамство, глупость.

  Ответить
• 3 + -

  Гость

  10 марта 2012 в 11:55

  

  Заказали букет из тюльпанов за три дня, после приезда на Гончарную три человека сидящие под столом на котором валялись сосиски, объявили ,что цветы будут позже – типа иди погуляй пару часов. Кругом грязь и у людей полное безразличие к своей работе.

  Ответить
• 4 + -

  Гость

  13 марта 2012 в 09:30

  

  Ни в коем случае обращаться нельзя! Были заказаны и оплачены цветы на 8 марта. Никто никуда НЕ доставил, НЕ позвонил, НЕ извинился!!! На звонок 11, 12 числа с вопросом о возврате денег говорят – вот, не поверите, только что собрались вернуть деньги. Естественно, денег нет. Будем обращаться в полицию. Просто жулье.

  Ответить
• 4 + -

  Гость

  22 марта 2012 в 16:23

  

  Заказывала на сайте цветы каллы – всегда сама лично выбираю цветы, но здесь возможности такой не было, нужны были именно эти цветы! А в нескольких салонах цветов их нужно было заказывать и ждать – не успевала!!(( Когда общалась с менеджером, заверил, что цветы будут шикарные!
  
  В итоге – цветы отвратительные!!! Старые, с подсохшими краями бутона!!! Когда позвонила, сказала об этом – он ответил "это ваше субъективное мнение". Что за отношение??!! Кроме этого не дают кассовый чек, типа "мы на упрощенке". А о приходном кассовом ордере Вы не слышали?? Отличная информация для налоговой.

  Ответить
• -1 + -

  Гость

  28 июля 2012 в 23:56

  

  Всем советую... Сервис на высшем уровне, легко оплачивать, все вовремя, цветы отличного качества!
  Я сама из Тулы, заказывала букет 43 розы на день рождения директора, который живет в Санкт-Петербурге. Сначала сомневалась, т.к. деньги платились практически в воздух – на номер телефона Билайн. Но все мои сомнения прошли напрасно, пришло подтверждение, что мой заказ оплачен и принят в исполнение. Через 2 дня поняла, что при оплате картой переплатила 3 000 руб., написала в ICQ компании «Невабукет» обещали завтра вернуть на карту. Теперь буду ждать завтра)))))

  Ответить
• -3 + -

  Гость

  18 октября 2012 в 18:13

  

  Заказывала два раза: букеты на день рождения подруги и мамы. Очень довольна и качеством и сервисом. Розы стояли ооочень долго!!! Первый раз не смогла по карте оплатить, срочно нужно было доставить - приехал курьер за деньгами и точь в точь по времени доставил букет. Второй раз заказывала с другого конца планеты, по карте - точно вовремя и отзвонились и Мамочке понравилось все!!! Спасибо вам что вы есть!!!

  Ответить
• -1 + -

  mayapp

  27 октября 2012 в 12:19

  

  Заказали доставку на день рождения. Никто ничего не привез. Дело было ночью, хотели сделать маме с утра подарок. С утра позвонила в компанию, мне сказали, что не понимают, почему так. Но праздник уже испорчен! Больше никогда в эту компанию не обращусь!

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  7 марта 2013 в 14:57

  

  Вчера заказали букет к 9:00 сказали подвезут. Звоним с утра, оказывается наш заказ оформили как самовывоз (причем называют наш адрес, куда должны были привезти). Потом говорят что до 12:00 он будет у вас. Ждем цветы уже с 9:00! Время 15:00! Где они и никто не может сказать где курьер! Ужасно, не заказывайте.

  Ответить
• 1 + -

  Гость

  8 марта 2013 в 16:18

  

  Заказал этот букет. Должны били привезти с 10:00 до 13:00 8-ого марта. Оператор подтверждая заказ попросил увеличить интервал до 14:00, я согласился. Вот уже пятый час, ни цветов ни звонка.

  Ответить
• 2 + -

  Гость

  8 марта 2013 в 16:49

  

  Заказал 2 букета с доставкой с 10:00 до 12:00 через два с половиной часа доставки нет! Звоню – обещают в течении часа-полтора. Жду. В конечном итоге через четыре с мелочью часа опять звоню, а мне говорят ваши букеты еще даже не отгрузили в доставку! Не профессиональная и безответственная компания!

  Ответить
• 1 + -

  Гость

  16 марта 2013 в 14:08

  

  Заказывал 6 числа на 8 марта. По телефону согласовал время с 8:00 до 12:00, специально уточнил, успеют или нет. Сказали, да без проблем, все сделаем. 8 числа в 11:00 через сайт уточнил, успеют или нет. Сказали, что заказ готов, обрадовался, как выяснилось зря... в 13:00 перезвонил, в связи с тем, что ждать уже не мог, перенес доставку на 6 вечера, в 19:30 уточнил статус.... курьер будет у Вас в течение часа... сейчас 21:46, курьер что-то напутал... заказ пересобрали... и теперь он едет ко мне... Надо было сразу сказать, что не сможете выполнить или доставить, я бы тогда заказывал в другом месте... ну или сам забрал...
  Все понимаю, 8 марта... но если не можете выполнить то, за что беретесь, лучше сразу признайтесь в этом и не обнадеживайте возможных, теперь конечно вряд ли, будущих клиентов.

  Ответить
• 1 + -

  Гость

  16 марта 2013 в 22:10

  

  Купила купон на букет, предварительно позвонила, обещали сделать. Приехала: тесная грязная каморка с картонными коробками на полу, в которых совершенно завявшие (даже уже не увядающие) тюльпаны (из которых и планировался букет).
  Продавец: "выбирайте". Я: "простите, но они же все плохие!". Продавец: "А что вы хотите по акции?".
  Вывод: сервис нулевой, качество нулевое, само место крайне подозрительное. Не советую связываться.
  Прочитала тут положительные отзывы – думаю сами себе их пишут.

  Ответить
• 3 + -

  Гость

  9 апреля 2013 в 23:37

  

  Отвратительный магазин, да и не магазин вовсе, а какой-то закуток. Заказывала у них корзину ромашек на День рождения маме, а в итоге получила пучок мертвых тюльпанов, а вместо обещанной красивой открытки сунули какой-то рекламный кусок картона. Деньги вернуть не хотят. Никому не советую связываться.

  Ответить
• -5 + -

  Гость

  27 июня 2013 в 11:33

  

  Хочу поблагодарить за свадебный букет лично флориста Марию. Букет был изумительный. Отдельное спасибо за оригинальное оформление букета для мамы невесты. Желаю дальнейшего процветания и всяческих успехов.

  Ответить
• 3 + -

  Гость

  16 июля 2013 в 19:29

  

  Заказала свадебный букет из 11 белых роз на портручке, флорист предварительно позвонила и сказала, что лучше было бы добавить немного зелени и украсить букет лентой, я согласилась ибо флористу виднее как будет лучше, в итоге в свадебный день привезли букет из 11 не понятного вида роз, еле живых, одна сломана, пятно на ленте, никакой зелени и соответственно портручки тоже, спасибо за испорченное настроение в такой день!

  Ответить
• 2 + -

  Гость

  3 августа 2013 в 14:19

  

  Добрый день. Подпорченный компанией «Нева.букет» приносит не сюрприз, радость, а разочарование. Мой любимый сделал заказ из другого города, потратил очень много денег (страшно думать сколько), чтобы сделать мне приятно. Но курьер опоздал и предупредил о своем приезде, спросив, где находится дом. На парнасе так непонятно, где он находится! Посмотри на карту, спроси у заказчика, зачем ты мне звонишь? Принесли огромный букет белых маленьких роз. Пересчитывать не хочу. Но они завядшие. Молодому человеку сказала, что очень довольна и счастлива. Но это не так из-за такого вот сервиса! Обидно, и за себя, и за него, и за всех обманутых людей, оставивших здесь отзыв. Мне еще повезло. До меня букет дошел. Отвратительно. Просто отвратительно.

  Ответить
• 4 + -

  Гость

  22 августа 2013 в 14:34

  

  Здравствуйте! Уважаемые, сюда за цветами я бы никому не советовала обращаться. Любимый, решив сделать мне сюрприз, заказал мне букет. Когда я его получила, то была, мягко говоря, в шоке – цветы пожухлые, как-будто по ним ходили, грязная упаковка и хамоватый курьер. Любимый, безусловно – молодец. Но «Невабукет» работает отвратительно! Кошмарнее цветов ещё поискать надо.

  Ответить
• -3 + -

  Гость

  17 сентября 2013 в 00:32

  

  А я сама нахамила этой фирме, о чем жалею! Мне подруга заказала в подарок тюльпаны, мне позвонили, уточнили удобно ли мне их получить в такое-то время, по моему адресу. Привезли почти во время, поминутно не помню – ДР праздновала. Мне показался курьер бухим, я естественно рассказала подруге – она видимо позвонила им и поставила всех на место, но потом оказалось, что это у курьера давление было повышенным или какие-то там еще болячки (дядька взрослый, улыбчивый, но страшный)... мне позвонили, извинились, объяснили ситуацию и знаете, так неловко стало... я сама-то наотмечавшаяся уже была и человека обидела. Стыдно. Так и не извинилась перед ними, поэтому сейчас заказываю у них уже 2 раз. В первый все нормуль было, надеюсь и сейчас не подведут. Нормальные они, человечные.

  Ответить
• 4 + -

  Гость

  12 ноября 2013 в 09:26

  

  Второй раз пользуюсь услугой этой компании, и думаю, что 3 раз уже не буду обращаться. Заказ принят без проблем, но заказывая букет из другого города в подарок на день рождения, дураку понятно, что это сюрприз и не надо созваниваться по нескольку раз с именинником и уточнять время доставки, если я при заказе сто пятьдесят раз уточнил временной промежуток и оставил для связи свой телефон. Короче сюрприз был испорчен полностью. Доставка во время не сделана.Оправдал ли букет мои ожидания, пока не знаю, так как его ещё не доставили.

  Ответить

  • k-s-d 12 ноября 2013 в 18:50

    

    Дураку не понятно. На сайте везде жирным шрифтом написано, что курьер созванивается с получателем, чтобы уточнить время и адрес доставки. Мы не фирма по производству сюрпризов, мы служба доставки. Наша задача – вручить адресату подарок. Для этого мы созваниваемся, можем пересогласовать и время, и адрес. Мы работаем с получателем, а не с заказчиком.
    Если необходим сюрприз – об этом нужно писать в комментарии.
• 3 + -

  Гость

  20 ноября 2013 в 22:32

  

  Не советую, никому! Заказывал жене розы, по телефону приняли все и я несколько раз уточнил, чтобы не звонили заранее, сказали, нет проблем. А в итоге, позвонили в 6:30 и сказали, что к 8 утра привезут! Как жена сказала, приехал какой-то узбек сунул бумажку и розы, которые умерли уже к вечеру!

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  24 ноября 2013 в 18:28

  

  Привозят очень плохие цветы и даже, если ты им пожалуешься, будут уверять, что это нормально. Странный подход к делу... Лучше не заказывать в этом интернет магазине....

  Ответить
• 5 + -

  Гость

  6 декабря 2013 в 01:24

  

  Цветы взять не смогли. Приехали с мужем в 7 часов утра, дверь и окна в магазине, который кстати во дворе не очень светлом, были наглухо закрыты, мы даже стучали. хотя молодой человек уверял, что работают 24 часа и проблем не будет. В общем только негатив. В соседнем дворе есть хороший магазинчик, это если что. Правда синих роз там не было. Не понятно, зачем «Невабукет» обманывает. Хотя может нам просто не повезло. А менеджер был очень приветлив.

  Ответить
• 1 + -

  Гость

  26 декабря 2013 в 09:51

  

  Я осталась без свадебного букета благодаря интернет магазину цветов Opaz. Конечно есть и наша вина в том, что мы доставку заказали на утро. Но благодаря этой фирме мы чуть не опоздали в ЗАГС, доставка была с 9:00 до 10:00, а позвонили нам, на месте ли мы еще в 11:30. Не ожидала такого в день свадьбы. А ведь это свадебный букет!! Чуть не испорти нам все торжество!

  Ответить
• 2 + -

  Гость

  27 января 2014 в 01:45

  

  Сделал заказ, через час передумал и поехал забрать деньги. Деньги не вернули, сославшись на правила, которые указаны на сайте на закон, по которому цветы возврата не подлежат. Но цветы то только через 2 дня должен был забрать! В суд на ИП Кириллов обращаться из-за копеек не хочу, но эта ситуация ужасна!

  Ответить
• 0 + -

  Елизавета Кудрова

  3 марта 2014 в 22:22

  

  Ужасная фирма, цветы вялые, не стоят и двух дней. Нет темы отзывов на сайте, в группе в контакте отзывы сразу удаляют. На какие-либо претензии не реагируют. Просто выброшенные деньги на ветер. Обидно, что испортили праздник :(

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  8 марта 2014 в 22:10

  

  Заказ на букет роз подтвердили, но не исполнили не только в согласованной время, но и в течение всего дня. На звонок бросили трубку, на второй звонок – обещали доставить заказ до конца дня, но не исполнили... Отвратительные впечатления, работать не умеют, безответственно относятся к клиентам. Обходите их стороной!!!

  Ответить
• 1 + -

  Гость

  9 апреля 2014 в 16:28

  

  Заказывал цветы на 6 марта, все оплатил, но букет так и не доставили, ни 6 марта, ни 7-го, сомнительная контора.

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  11 июля 2014 в 14:18

  

  Непунктуальные, чуть не сорвали нам сюрприз. Сначала подвели с доставкой. Мы ее организовали сами. Попросили человека забрать. Он должен был забрать шары и цветы, и ехать в аэропорт везти человека. Приезжает к 9, когда все должно быть готово, а ничего не готово. Он уезжает. Нам морока и головная боль. Ищем ,кого бы послать, так как у нас сюрприз по времени и кроме шаров и цветов в сюрпризе еще действа разные. Находим – приезжают за шарам и помогают надувать еще вдобавок. В итоге – шаров не 50, а меньше, цвета – не те. Просили яркие и определенных цветов - получили блеклые и других цветов страшных.... букет не тот, что на картинке. Я думала, что сейчас в такой конкуренции так уже не работают. Но я была не права. Ни за что туда не обращайтесь. Поэтому и отзывов в контакте нет на их странице, а на сайте только хорошие. Поэтому и название фирмы меняют постоянно!

  Ответить
• -3 + -

  megadeathak

  23 октября 2015 в 12:23

  

  Спасибо Вам за помощь и своевременную доставку цветов! Сестричка была довольна, сюрприз удался на славу.

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  11 февраля 2016 в 23:19

  

  Хотите проблем – заказывайте цветы в «Невабукет». Отзыв отрицательный. Букет оплачен и согласован заранее, по указанному адресу доставлен не был. Ранее согласованные пожелания заказчика не выполнены по вине исполнителя (курьера «Невабукет»). Цитата без вырезок и исправлений от Сергея Кириллова: «Пожелания заказчика абсолютно искренне никого не интересуют».

  Ответить
• 0 + -

  Гость

  17 июня 2016 в 13:45

  

  Заказывали подарочный букет из 18 роз ко дню рождения дочери. Должно было выглядеть как неожиданный сюрприз. Курьер опоздал на час, в результате букет ко дню рождения получил вахтер, а не именинница. Менеджер пообещал все исправить (Маргарита) и ничего не сделал из обещанного. Цветы простояли сутки и завяли. Испорченный праздник. Совет тем, кому важно качество – ищите другую организацию.

  Ответить
• -1 + -

  Гость

  22 сентября 2016 в 12:15

  

  Были заказаны и оплачены цветы для вручения директору детского дома волонтерской организацией. Отправлен дополнительный чек, подтвердить оплату. Цветы не доставлены, планы руководителей нарушены, генеральный директор "невабукета" на связь не выходит.

  Ответить